1 Información general

Bienvenido/a a JMD Future.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://goldenrod-woodpecker-645987.hostingersite.com/, en adelante “el Sitio”, así como las operaciones de compra de productos, contratación de servicios, consultas, reservas, solicitudes de presupuesto y cualquier otra interacción realizada a través de la tienda online, canales de contacto, redes sociales, WhatsApp u otros medios habilitados por JMD Future.

Al navegar por el Sitio, crear una cuenta, realizar una compra, solicitar información o contratar un servicio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

JMD Future podrá modificar, actualizar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

2 Productos y servicios ofrecidos

JMD Future comercializa productos vinculados a tecnología, electrónica de consumo, telefonía celular, accesorios, audio, gaming, computación, TV, video, smartwatches y otros productos relacionados.

Asimismo, JMD Future podrá ofrecer servicios técnicos, reparación de dispositivos, diagnóstico, cambio de componentes, mantenimiento y otros servicios vinculados a equipos electrónicos.

Los productos pueden ser nuevos, usados, reacondicionados, importados, nacionales o de disponibilidad limitada. En cada caso, la condición del producto será informada en la publicación correspondiente o por los canales de atención habilitados.

3 Productos reacondicionados

Los productos publicados como reacondicionados, usados, seminuevos o similares son equipos que pueden haber tenido un uso previo, haber sido revisados, testeados, reparados o puestos nuevamente en condiciones de funcionamiento para su comercialización.

Estos productos pueden presentar detalles estéticos propios del uso, tales como marcas, pequeñas rayas, desgaste superficial o signos normales de manipulación, siempre que ello no afecte su funcionamiento esencial, salvo indicación expresa en contrario.

Antes de realizar una compra, el cliente podrá solicitar información adicional sobre el estado del equipo, accesorios incluidos, garantía aplicable, batería, disponibilidad de color, memoria, modelo y demás características relevantes.

4 Disponibilidad de productos y stock

La disponibilidad de los productos se encuentra sujeta al stock existente al momento de confirmar la compra.

JMD Future procurará mantener actualizada la información publicada en el Sitio. Sin embargo, debido a la posible venta simultánea por otros canales físicos o digitales, puede ocurrir que un producto publicado no se encuentre disponible al momento de procesar el pedido.

En caso de falta de stock, JMD Future podrá ofrecer al cliente alguna de las siguientes alternativas:

• Esperar la reposición del producto.
• Reemplazarlo por otro producto similar.
• Utilizar el importe abonado como saldo a favor.
• Solicitar la devolución del dinero por el mismo medio de pago utilizado, cuando corresponda.

5 Precios

Todos los precios publicados en el Sitio se expresan en pesos argentinos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio válido será el informado al momento de confirmar la compra, siempre que la operación haya sido correctamente procesada y aprobada.

JMD Future se reserva el derecho de corregir errores involuntarios de tipeo, carga, actualización, precios manifiestamente erróneos o inconsistencias técnicas que pudieran aparecer en el Sitio.

En caso de detectarse un error en el precio o descripción de un producto ya adquirido, JMD Future se comunicará con el cliente para informarle la situación y ofrecer una solución razonable.

6 Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán informados en el Sitio al momento de realizar la compra o por los canales de atención habilitados.

JMD Future podrá aceptar pagos mediante transferencia bancaria, efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, billeteras virtuales, plataformas de pago online u otros medios que se encuentren disponibles.

La aprobación del pago puede estar sujeta a validaciones de entidades bancarias, procesadores de pago, plataformas externas o controles de seguridad.

La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido acreditado o aprobado correctamente.

7 Facturación

El cliente deberá proporcionar datos reales, completos y actualizados para la correcta emisión de comprobantes, facturas o documentación comercial correspondiente.

JMD Future no será responsable por errores en la facturación derivados de datos incorrectos, incompletos o falsos proporcionados por el cliente.

8 Envíos y entregas

JMD Future podrá ofrecer envíos a domicilio, retiro en sucursal, retiro por punto acordado o entrega mediante operadores logísticos externos, según disponibilidad, zona geográfica y tipo de producto.

Los costos, plazos y condiciones de envío serán informados antes de finalizar la compra o por los canales de atención correspondientes.

Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por factores externos, tales como demoras logísticas, feriados, problemas climáticos, errores en los datos de entrega, alta demanda, falta de respuesta del cliente o causas de fuerza mayor.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos de envío, incluyendo nombre, teléfono, dirección, localidad, provincia, código postal y cualquier referencia necesaria para la entrega.

9 Retiro en local o punto de entrega

Cuando se encuentre disponible la opción de retiro, el cliente deberá presentarse con la documentación necesaria para acreditar identidad y/o titularidad de la compra.

JMD Future podrá solicitar DNI, comprobante de compra, comprobante de pago o cualquier otra información necesaria para validar la entrega del producto.

En caso de que retire un tercero, JMD Future podrá requerir autorización previa del comprador y documentación de la persona autorizada.

10 Cambios y devoluciones

El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones de acuerdo con la normativa vigente y las condiciones particulares de cada producto.

Para solicitar un cambio o devolución, el producto deberá encontrarse en buen estado, sin signos de uso indebido, con sus accesorios, embalaje, manuales, etiquetas y comprobante de compra, salvo casos de falla técnica o garantía aplicable.

No se aceptarán cambios o devoluciones cuando el producto presente daño ocasionado por mal uso, golpes, humedad, intervención de terceros, instalación incorrecta, manipulación indebida, roturas, alteraciones, uso contrario a las instrucciones del fabricante o cualquier otra causa no atribuible a JMD Future.

11 Derecho de arrepentimiento

En compras realizadas a distancia a través del Sitio, el cliente podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal correspondiente desde la recepción del producto o celebración de la contratación, según corresponda.

Para ello, JMD Future pondrá a disposición un canal visible y accesible denominado Botón de Arrepentimiento o un medio equivalente de contacto para solicitar la revocación de la compra.

La solicitud deberá incluir los datos necesarios para identificar la operación: nombre y apellido, número de pedido, producto adquirido, fecha de compra, medio de pago y datos de contacto.

El producto deberá ser restituido en buen estado, con sus accesorios, embalaje original y documentación correspondiente, salvo disposición legal en contrario.

12 Garantía de productos

Los productos comercializados por JMD Future cuentan con la garantía legal correspondiente, sin perjuicio de las garantías adicionales que pudieran ofrecer fabricantes, importadores, distribuidores o el propio comercio.

En términos generales, los productos nuevos cuentan con una garantía legal mínima de seis meses, mientras que los productos usados o reacondicionados cuentan con una garantía legal mínima de tres meses, salvo que se informe un plazo mayor en la publicación, comprobante o documentación correspondiente.

La garantía cubre defectos de fabricación o fallas de funcionamiento no atribuibles al uso indebido del cliente.

La garantía no cubre:

• Golpes, caídas o roturas.
• Daños por humedad, agua o líquidos.
• Intervención de terceros no autorizados.
• Uso indebido o contrario a las instrucciones del fabricante.
• Fallas ocasionadas por tensión eléctrica, cargadores no compatibles o accesorios defectuosos.
• Daños estéticos derivados del uso normal.
• Manipulación, apertura o reparación no autorizada.
• Bloqueos de cuentas, claves, software, ID, patrón de desbloqueo o configuraciones personales del usuario.
• Problemas derivados de aplicaciones, virus, malware o instalaciones realizadas por el cliente.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar el comprobante de compra y entregar el producto para su revisión técnica.

13 Servicio técnico

Los servicios técnicos, reparaciones, diagnósticos, presupuestos y cambios de componentes estarán sujetos a evaluación previa del equipo.

El diagnóstico podrá ser gratuito o arancelado según el tipo de producto, falla, complejidad o política comercial vigente al momento de la consulta.

Todo presupuesto informado tendrá una vigencia determinada. Una vez vencido dicho plazo, JMD Future podrá actualizar los valores en función del costo de repuestos, disponibilidad o variaciones de mercado.

JMD Future no será responsable por información, archivos, fotos, contactos, aplicaciones, configuraciones o datos almacenados en los dispositivos entregados para revisión o reparación. Se recomienda al cliente realizar copias de seguridad antes de entregar cualquier equipo.

En caso de equipos mojados, golpeados, intervenidos previamente o con fallas graves, la reparación podrá no ser posible o no garantizar el funcionamiento total del dispositivo.

14 Imágenes y descripciones

Las imágenes publicadas en el Sitio son ilustrativas y pueden presentar diferencias respecto del producto final, especialmente en color, presentación, packaging, accesorios incluidos, versión, modelo o detalles estéticos.

JMD Future procurará brindar información clara y precisa, pero el cliente podrá solicitar confirmación adicional antes de realizar la compra, especialmente en productos de disponibilidad limitada, reacondicionados, usados o sujetos a variaciones de stock.

15 Promociones, descuentos y cupones

Las promociones, descuentos, cupones, beneficios, cuotas, envíos bonificados u ofertas especiales estarán sujetos a las condiciones particulares informadas en cada caso.

JMD Future podrá modificar, suspender o finalizar promociones sin previo aviso, salvo compras ya confirmadas y aprobadas.

Las promociones no son acumulables entre sí, salvo indicación expresa en contrario.

16 Cuenta de usuario

El usuario podrá navegar por el Sitio sin registrarse, salvo que determinadas funciones requieran la creación de una cuenta.

En caso de registrarse, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.

JMD Future podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, datos falsos, fraude, incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cualquier conducta que afecte el normal funcionamiento del Sitio.

17 Datos personales

Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados para gestionar compras, pagos, envíos, facturación, atención al cliente, garantías, servicio técnico, comunicaciones comerciales y demás finalidades vinculadas a la relación comercial.

JMD Future se compromete a tratar los datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

El usuario podrá solicitar información, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales a través de los canales de contacto habilitados.

18 Seguridad del sitio

JMD Future implementará medidas razonables para proteger la información y las operaciones realizadas en el Sitio. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema informático, plataforma digital o transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta.

El usuario se compromete a no realizar acciones que puedan afectar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o funcionamiento del Sitio.

19 Uso prohibido del sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, adecuada y conforme a estos Términos y Condiciones.

Queda prohibido:

• Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o ilegales.
• Aportar datos falsos o de terceros sin autorización.
• Intentar vulnerar la seguridad del Sitio.
• Copiar, reproducir o explotar contenido sin autorización.
• Realizar compras con medios de pago no autorizados.
• Generar operaciones falsas, maliciosas o abusivas.

20 Limitación de responsabilidad

JMD Future no será responsable por daños o perjuicios derivados de:

• Uso indebido de los productos.
• Instalaciones incorrectas realizadas por el cliente o terceros.
• Incompatibilidad con otros dispositivos, redes, aplicaciones o accesorios no informados previamente.
• Fallas de servicios externos, plataformas de pago, operadores logísticos o proveedores ajenos a JMD Future.
• Demoras ocasionadas por terceros o causas de fuerza mayor.
• Pérdida de datos en equipos entregados para revisión o reparación.

21 Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, marcas, nombres comerciales, fotografías, estructura, código, piezas gráficas y demás elementos visuales o funcionales, son propiedad de JMD Future o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

22 Canales de contacto

Para consultas, reclamos, cambios, garantías, devoluciones, servicio técnico o ejercicio del derecho de arrepentimiento, el cliente podrá comunicarse con JMD Future a través de los canales publicados en el Sitio:

23 Jurisdicción y normativa aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier conflicto derivado del uso del Sitio, compra de productos o contratación de servicios, las partes procurarán resolverlo de manera directa y de buena fe a través de los canales de atención habilitados.

Sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al consumidor conforme la normativa vigente, toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes que correspondan según la legislación aplicable.

24 Aceptación de los términos

El uso del Sitio, la realización de una compra, la contratación de un servicio o la comunicación con JMD Future implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.